Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen:
noviano GmbH
Raiffeisenstraße 18
25885 Ahrenviöl
Deutschland
E-Mail: verkauf@noviano.com
Telefon: +49 4841 979 23 23
Sie können das unten stehende Muster verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Sie können Ihren Widerruf auch über unsere Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Bei einer elektronischen Erklärung über diese Funktion bestätigen wir den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail.
Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Ausgenommen wären zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart gegenüber unserer günstigsten Standardlieferung. Bei unseren PDF-Downloads entstehen keine Lieferkosten.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Wann erlischt das Widerrufsrecht bei einem sofortigen E-Book-Download?
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben und alle weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind: Sie haben zuvor ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen; Sie haben bestätigt, dass Sie wissen, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt; und wir haben Ihnen die erforderliche Vertragsbestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt.
Ein E-Book ist also nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil es eine digitale Datei ist. Ihre gesetzlichen Rechte bei einem mangelhaften digitalen Produkt bleiben bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an noviano GmbH, Raiffeisenstraße 18, 25885 Ahrenviöl, E-Mail verkauf@noviano.com senden.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf bzw. die Bereitstellung folgender digitaler Inhalte:
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Bestellt am: ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Datum: __________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: __________________________
Unzutreffendes bitte streichen.